환불 정책

시행일: 2026년 11월 13일

1. 적용 범위

좋은이름연구소는 이태희이(가) 운영하는, 이름 풀이 글과 계산 결과를 보여 주는 웹 서비스입니다. 이 정책은 서비스의 유료 기능을 결제한 경우에 적용합니다. 무료로 제공하는 기능에는 환불이 필요하지 않습니다.

2. 판매하는 것

유료로 제공하는 것은 웹에서 바로 이용하는 디지털 서비스입니다. 실물 상품은 배송하지 않습니다. 가격, 이용 기간, 제공 범위는 결제 전에 해당 화면에 표시합니다. 가격: [가격: 확정 필요]

3. 환불 기준

• 결제 후 [환불 기간: 확정 필요] 이내에, 풀이 글이나 유료 결과를 아직 받지 않았다면 전액 환불합니다.
• 풀이 글이나 유료 결과를 이미 받았다면, 디지털 콘텐츠의 성격상 환불이 제한될 수 있습니다. 다만 [환불 가능 범위: 확정 필요].
• 결제했는데 풀이가 만들어지지 않았거나 서비스 오류로 이용할 수 없었다면, 사용하지 못한 만큼 환불하거나 다시 제공합니다.
• 같은 결제가 중복으로 이뤄진 경우 중복된 금액을 환불합니다.
• 풀이 내용이 마음에 들지 않는다거나 풀이대로 되지 않았다는 이유만으로는 환불이 어려울 수 있습니다. 풀이는 참고용 읽을거리이며 결과를 약속하지 않습니다. 자세한 내용은 이용약관을 확인해 주세요.

관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)이 이용자에게 더 유리한 환불 권리를 정한 경우에는 그 법령을 따릅니다.

4. 환불 요청 방법

tmqps78@gmail.com로 결제 일시, 결제 수단, 결제 금액과 환불을 원하는 이유를 보내 주세요. 요청을 받은 날부터 [환불 처리 기간: 확정 필요] 안에 승인 여부를 알려 드립니다.

5. 환불 방법과 시기

환불은 원래 결제한 수단으로 이뤄집니다. 승인 후 실제 입금까지 걸리는 기간은 결제 수단과 결제 대행사에 따라 다를 수 있습니다. 결제와 환불은 결제 대행사를 통해 처리될 수 있습니다. 결제는 판매 대행사(Merchant of Record)인 Paddle이 처리하므로, 환불도 Paddle을 통해 처리됩니다.